วันเสาร์ที่ 21 สิงหาคม พ.ศ. 2553

การบริหารทรัพยากรกายภาพ กับ โลกแห่งความต้องการประสิทธิภาพสูงสุด

เราทุกคนกำลังอยู่ในช่วงเวลาที่ผู้ที่ก่อให้เกิดความสูญเปล่าและสิ้นเปลืองจะได้รับการลงโทษ  ไม่มีพื้นที่สำหรับการดำเนินการที่ไม่สามารถคำนวณผลตอบแทนในทรัพยากรที่ลงทุนไปอีกต่อไป  เรากำลังอยู่ในโลกแห่งความต้องการประสิทธิภาพสูงสุด!
ทุกคนที่อยู่ในช่วงเวลานี้สามารถรับรู้ได้ถึงสภาวะของโลกแห่งความต้องการประสิทธิภาพสูงสุด ทั้งโดยผ่านความรู้สึก นโยบายขององค์กร หรือความเปลี่ยนแปลงที่อยู่โดยรอบตัว ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง และไม่ว่าคนๆนั้นจะทำงานในภาคส่วนที่เป็นหน่วยงานรัฐหรือเอกชน  ไม่ว่าจะเป็นองค์กรที่แสวงหากำไรหรือไม่แสวงหากำไร   ทั้งนี้เป็นเพราะเรากำลังอยู่ในช่วงเวลาที่มีการแข่งขันรุนแรงที่สุดอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนอันเป็นผลมาจากโลกาภิวัฒน์ซึ่งนำมาซึ่งการลงทุนและการทำธุรกิจข้ามชาติและเทคโนโลยีสารสนเทศอันเป็นตัวชักนำคู่แข่งขันให้สามารถเข้าถึงในทุกสนามแข่งขัน (ตลาด)  ความสามารถในการแข่งขันเพื่อการดำรงอยู่จึงถือเป็นความต้องการระดับสูงสุดของทุกองค์กร  ผู้ที่มีความสามารถในการแข่งขันที่ต่ำกว่าจะถูกกีดกันออกไปหรือต้องออกจากระบบ
นักเศรษฐศาสตร์เป็นผู้บอกให้เราทราบว่า ความสามารถในการแข่งขันเป็นผลมาจากความสามารถในการสร้างคุณค่า (ความสามารถในสร้างผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะเป็นชิ้นของ สถานที่หรือการบริการที่ผู้บริโภคต้องการจะซื้อเพราะเห็นว่าดีกว่า คุ้มค่ากว่า) และประสิทธิภาพในการดำเนินงานอันเป็นเลิศ (ความสามารถในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีต้นทุนตำ่กว่า)  ผู้ที่สามารถสร้างผลสัมฤทธิ์ใน 2 ด้านนี้จะเป็นผู้ที่มั่งคั่งและอยู่รอด
ด้วยธรรมชาติแห่งการเป็นศูนย์ต้นทุนค่าใช้จ่าย (Cost centre)   ทำให้โลกแห่งความต้องการประสิทธิภาพสูงสุดกำลังบีบรัดนักบริหารทรัพยากรกายภาพโดยไม่จำเป็นต้องมีใครมาบอกหรือชี้สั่ง  การบริหารทรัพยากรกายภาพที่ใช้ต้นทุนตำ่กว่า แต่ให้ผลตอบแทน (มูลค่าของอสังหาริมทรัพย์ คุณภาพของอาคาร ทรัพยากรกายภาพ และบริการอาคาร) ที่เท่ากันหรือดีกว่าเดิม  หรือการบริหารทรัพยากรกายภาพที่ให้อัตราผลตอบแทนต่อต้นทุนที่ดีขึ้น  จะเป็นหนทางที่มีอยู่ให้เลือกไม่มากนักที่จะทำให้ นักบริหารทรัพยากรกายภาพและการบริหารทรัพยากรกายภาพได้รับการยอมรับและสมควรได้รับรางวัลเฉกเช่นเดียวกับส่วนงานที่ก่อให้เกิดรายได้   ข่าวร้ายคือ การบริหารทรัพยากรกายภาพที่ให้ผลตรงกันข้ามจากที่กล่าวนี้ จะเป็นให้ผลที่ค่อนข้างจะชัดเจนว่า ผู้บริหารองค์กร หรือผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์แห่งนั้นจะต้องมองหาผู้ที่มีความสามารถในการสร้างประสิทธิภาพที่ดีกว่ามาแทนที่ 
ดังนั้นแล้วนักบริหารทรัพยากรกายภาพนอกจะต้องมีแนวทางการบริหาร จัดการ และปฏิบัติการที่ให้ประสิทธิภาพสูงแล้ว  ยังจะต้องมีวิธีวัดและแสดงอัตราผลตอบแทน (คุณค่าหรือมูลค่า จากการบริหารทรัพยากรกายภาพ) ที่ดีและชัดเจนด้วย หรือกลับกัน  

1 ความคิดเห็น: